MARTINIQUE DEVELOPPEMENT et les principaux acteurs de l’accompagnement d’entreprise du territoire (Cap Nord, CACEM, Espace Sud, Initiative Martinique Active, CTM, CCIM, Comité Régional des Pêches Maritimes et élevages Marins, Chambre de Métiers et de l’Artisanat) labellisent des cabinets conseils, spécialistes dans l’accompagnement des entreprises, à compter de juillet 2017.

OBJECTIFS DE LA LABELLISATION

• Garantir et attester la qualité de l’offre de service d’accompagnement des porteurs de projet et chefs d’entreprise sur l’ensemble du territoire ;
• Favoriser le maillage des compétences des intervenants en conseil ;
• Permettre aux porteurs de projets et chefs d’entreprise d’identifier des opérateurs de qualité et ainsi faciliter leur parcours.

DÉONTOLOGIE ET QUALITÉ DE SERVICES

Les cabinets conseils labellisés doivent répondre à des exigences de qualité de services et déontologiques.

LES PRINCIPALES EXIGENCES DE QUALITÉ DE SERVICES :

• une prestation de conseil centrée sur le client ;
• une offre de prestation claire et transparente ;
• un engagement réciproque des parties ;
• une prise de  connaissance de l’entreprise ;
• une réalisation de l’intervention de conseil conformément aux résolutions du contrat ;
• un prix juste.

LES PRINCIPES DÉONTOLOGIQUES :

• l’intégrité ;
• l’objectivité ;
• la responsabilité ;
• la transparence ;
• la compréhension ;
• l’écoute ;
• la confidentialité.

DURÉE DE LA LABELLISATION

Les cabinets conseils sont labellisés pour une durée de 2 ans. Ils sont contrôlés sur le respect des exigences de qualité de services et déontologiques. Le processus de labellisation sera renouvelé en 2018.

ANNUAIRE DES CABINETS CONSEILS LABELLISÉS

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Télécharger la liste sous format PDF LISTE DES CABINETS LABELLISES

CONTACT ET INFORMATIONS

POLE PARCOURS ENTREPRENEURIAL

Sandra AGESILAS

Chargée d’études

Tél : 0596 73 45 81

E-mail : sandra.agesilas@martiniquedev.fr